新就业群体社会工作 | 新就业群体社会工作服务体系的构建
新就业群体社会工作 | 新就业群体社会工作服务体系的构建
摘要:新就业群体的产生是长期存在的弹性就业或非正式就业在平台经济时代的扩张和主流化的结果。平台既分包生产和灵活调配大规模劳动力,又实施算法控制,造成新就业群体陷入被算法控制、群体权益保护缺乏支撑、利益表达弱化和极化的状态。现有服务陷入服务内容表层化与群体问题深刻性的张力、服务场地固定性与群体工作流动性的矛盾、服务供给点缀性与群体需求规模化的失衡等困局。为此,新就业群体社会工作服务体系建设应聚焦于凝聚权益诉求、促进有序表达和推动社会对话,最终建设成新就业群体友好型社会。具体可通过外展服务“走进”新就业群体,在微观层面实现同伴支持和社会链接,培育和引导群体内积极分子带动和促进服务持续运转;开展内部社会网络建设和外部社会协调,从中观层面建设内部自助、互助网络体系和促进其他社会群体的理解及偏见消除;进行意识提升、政策实践与社会倡导,在宏观层面赋权新就业群体,推动政策良性执行,形成关注新就业群体的社会氛围。