（一）航空零售营销现状及挑战
航空零售市场是航空公司收入的重要组成部分，但随着消费者行为的转变和市场竞争日益激烈，航空公司面临着以下挑战：
1. 旅客需求多样化
旅客对航空服务的需求不再仅限于基础的（试读）...
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