摘 要：随着数字政府的持续建设，“互联网+政务服务”改革成为优化营商环境和提升政务服务质量的突破口。基于ECM-ISC模型，从“顾客”视角出发探索“互联网+政务服务”平台公众持续使用意愿的决定因素。结果显示：期（试读）...
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