摘 要:本文旨在探讨城区供电企业如何利用智能化技术提供更优质的客户服务。本文使用智能化技术、智能机器人和微信等工具,给客户提供更优质的服务。通过智能机器人解答客户用电问题,并及时将问题传输至供电系统,(试读)...